Informativa sulla privacy

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E-mail di contatto:

directhelp@kavoraq.com

Telefono:

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2. Dati personali raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

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Indirizzo di spedizione e fatturazione;
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Informazioni relative agli ordini;
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Comunicazioni inviate al servizio clienti;
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Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini;
conclusione ed esecuzione del contratto di vendita;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione della spedizione dei prodotti;
assistenza clienti;
gestione di richieste, reclami e comunicazioni;
adempimento di obblighi di legge;
tutela dei diritti del gestore del sito in caso di controversie.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di obblighi legali;
legittimo interesse del titolare del trattamento, ove consentito dalla legge;
consenso dell'interessato, quando richiesto.

5. Elaborazione dei pagamenti

Per completare un ordine possono essere trattati i dati necessari all'elaborazione del pagamento.

Le modalità di pagamento disponibili vengono mostrate durante la procedura di acquisto.

La presente informativa non identifica specifici fornitori di servizi di pagamento qualora tali informazioni non siano state fornite.

6. Spedizione degli ordini

Per consentire la consegna dei prodotti, i dati necessari possono essere comunicati ai fornitori di servizi di spedizione nella misura strettamente necessaria all'esecuzione del contratto.

I servizi di spedizione utilizzati possono includere:

DHL Express
UPS
FedEx

L'utilizzo di uno specifico vettore dipende dalle esigenze operative e dalla disponibilità del servizio.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Successivamente potranno essere conservati nella misura richiesta dagli obblighi di legge, fiscali, contabili o per la tutela dei diritti del titolare.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati saranno cancellati o anonimizzati secondo la normativa vigente.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario a:

eseguire il contratto;
adempiere ad obblighi di legge;
gestire spedizioni e consegne;
elaborare i pagamenti;
tutelare i diritti del titolare del trattamento.

I dati non vengono diffusi al pubblico.

9. Trasferimento dei dati

Qualora, per esigenze operative o contrattuali, i dati personali siano trasferiti verso Paesi diversi da quello dell'utente, il trattamento sarà effettuato nel rispetto della normativa applicabile e adottando le misure di protezione previste dalla legge.

10. Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto di revocare un consenso eventualmente prestato per il futuro;
diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

E-mail: directhelp@kavoraq.com

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