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Grazie per il Suo interesse nei confronti di Kavoraq.
Il nostro servizio clienti è a Sua disposizione per domande relative a ordini, prodotti, spedizioni, resi, esercizio del diritto legale di recesso e per qualsiasi altra richiesta riguardante i Suoi acquisti.
Servizio clienti
Telefono
+1 (336) 278-1247
Ambiti di assistenza
Può contattarci, tra le altre cose, per i seguenti argomenti:
- Informazioni sui prodotti
- Domande prima di effettuare un ordine
- Assistenza relativa a ordini esistenti
- Spedizione e consegna
- Tracciamento delle spedizioni
- Resi
- Diritto legale di recesso
- Rimborsi
- Articoli danneggiati o difettosi
- Richieste generali dei clienti
Diritto legale di recesso
Qualora desideri esercitare il Suo diritto legale di recesso, può trasmetterci la dichiarazione di recesso con qualsiasi modalità consentita dalla legge, ad esempio tramite e-mail, lettera, utilizzando il modulo tipo di recesso previsto dalla legge oppure mediante un’altra dichiarazione esplicita.
Qualora sul nostro sito web sia disponibile una dichiarazione elettronica di recesso, potrà accedervi tramite il piè di pagina della homepage. L’utilizzo di tale modulo elettronico è facoltativo e non costituisce un requisito per il valido esercizio del diritto legale di recesso.
Resi
Per i prodotti che desidera restituire, La invitiamo a consultare le indicazioni contenute nella nostra Politica di reso e rimborso.
L’indirizzo previsto per i resi è il seguente:
101 S WEBB ST
Gastonia, NC 28052
Stati Uniti
La restituzione della merce non sostituisce la dichiarazione di recesso richiesta dalla legge.
Risposta alle richieste
Kavoraq si impegna a gestire le richieste dei clienti nel più breve tempo possibile. I tempi di elaborazione possono variare in base alla natura della richiesta e al volume delle richieste ricevute.
Protezione dei dati personali
I dati personali trasmessi nell’ambito della richiesta di contatto saranno trattati esclusivamente allo scopo di gestire la richiesta e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Modifiche
Le presenti informazioni di contatto possono essere aggiornate qualora ciò si renda necessario a seguito di modifiche organizzative o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito web.